Hepsiburada.com 6 Aydır Gelmeyen Fatura!

Murat G. |

10.02.2015 tarihinde iPad air siparişi verdim. Faturayı farklı bir adrese yönlendirdim. O gün bugündür faturadan ses yok. Kaç defa firmaya bildirimde bulunduğumu hatırlamıyorum. Her seferinde şikayetiniz çözümlendi deniyor bakıyorum hiç bir şey yok. Amaçları nedir anlamış değilim.

Etiketler :

Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    14:31

    Sayın Murat G.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan FDD-722-53315 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Murat G.
    25 Ağustos
    15:44

    Trajikomik bir olayın icindeyim sanırım. Uzun süre faturamı yollamadılar tam yolladılar dedim yanlış adrese yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliği yapamıyoruz dediler. Çözüm için şikayet oluşturduk demelerinin üstünden 3 hafta geçti fatura halen yok.

  • 03 Ağustos
    12:46

    Sayın Murat G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FDD-722-53315 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri