01 Nisan 2013

Hepsiburada.com 50 Saattir Ödeme Onayım Yapılmadı!

29 mart 15:15 de vermiş olduğum siparişim halen durum kısmında güvenliğiniz için bilgileriniz kontrol ediliyor ibaresi mevcut. Siparişimin iptal edilme durumu da varmış. 3D secure seçerek almaya çalıştım. Normal 3D secure alışveriş gerçekleşmedi herhangi bir şifre giremedim direkt olarak siparişin alındı ekranına geçti.

Finans bölümünün iletişime geçeceği söylendi kimse iletişime geçmedi. İşlemlerimin biraz daha hızlandırılmasını talep ediyorum ve sorun neyse sorunu söyleyin çözmeye çalışalım. Kart güvenliği için yapılan bir sistem olduğunu biliyorum gereğinden uzun sürdü tek sorun bu. Umarım buraya yazmam hızlandırır.

Mehmet 24 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 01 Nisan 2013

    nerdeyse 72 saat geçti hala ne arayan var ne soran.durumun aciliyetini cumartesi günü mh ye bildirdim.finans bölümünden teyit için aranacagım söyleniyor.hediye çeki kullanarak hepsi buradadan ilk alışverişim.hediye çeki kullandım diyemi böyle agırdan alınıyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Mehmet K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön