17 Nisan 2013

Hepsiburada.com 48 Saat İçinde Değil 48 Günde Sorun Çözemiyor!

Hepsiburada. com'dan aldığım Iphone 4S arızalanınca gönderdiğimiz servis bizi 20 Şubat'tan 4 Nisan'a kadar bizi oyaladı. Ne yazıkki bu süreçte Hepsiburada. com her şeyde olduğu gibi yine ilgileniyormuş "gibi" yaptı. Sonrasında ise servis belki de hepsiburada. com müşterisi olduğum için dalga geçer gibi "kullanılmış, çizik" başka bir telefon gönderdi.

Hepsiburada. com iade formu doldurmamızı talep etti ve ürünü iade aldı ama bugün 16 Nisan itibariyle hala ne yazıkki hesabımıza tutarı iade etmediler. Konu değerlendiriliyormuş. 20 Şubat'tan 16 Nisan'a kadar bizi mağdur eden Hepsiburada. com'dan çözüm beklemenin iyimserlik olduğunu ne yazıkki anlamış durumdayım. 48 saatte çözüm vaatleri tutmadı.

Fuat 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Fuat K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön