13 Eylül 2013

Hepsiburada.com 44 Gündür Ürünümü Teslim Etmediler!

Tam 44 gün önce tamamı 14 parça olan, resim ekipmanlarından oluşan bir sipariş verdim. 13 tanesini teslim aldım fakat şovalem (panda 344 masa üstü şövale) 44 gündür gelmedi. Defalarca mesaj ettim. Bilgilendirme yapacağız dendi ama kesinlikle geri dönülmedi.

En son 3 gün önce Hepsiburada.com çağrı merkezini arayıp bilgi verdim ama buna rağmen ne iptal işlemi var nede başka bir bilgi. Bugüne kadar Hepsiburada. com dan yaptığım alışverişlere açıp bakabilirsiniz. En az 2500-3000 liralık alışveriş yapmışımdır ama bundan sonra asla ama asla bu siteden alışveriş yapmayacağım!

Mümin 55 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Mümin H. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Mümin 17 Eylül 2013

    Üstüne 3 kere çağrı hattını da aradım ama hala en ufak bir bilgi yada bir gelişme yok. 30 tllik bir ürün için bugüne kadar sizden milyarlarca liralık alışveriş yapmış bir müşteriniz kaybettiniz. TEBRİKLER...

  • Mümin 16 Eylül 2013

    TAM 47 GÜN OLDU. HALA EN UFAK BİR SOMUT ADIM YOK...

  • Mümin 13 Eylül 2013

    Acaba siz benimle dalga mı geçiyorsunuz hepsiburada ekibi ürünüm hala yok ama bugün posta yolu ile bir mektup aldım içinde teslim almadığım ürünün yani şövalenin faturası çıktı. Bu ne demek oluyor? Faturasını değil ürünün kendisini göndermeniz gerekmiyor mu?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Mümin H. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön