22 Nisan 2013

Hepsiburada.com 40 Gündür Para İadesi Bekliyorum!

12 mart akşamı verdiğim siparişi geceleyin iptal ettim. Türksit markalı ürün iptal olarak gözükmüyordu ve ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım ve iptal durumunu sorguladım ve iptal olduğunu gönderilmeyeceği söylendi aradan 2 gün geçti ürün bana gönderildi kargo bilgisi geldi ve bende müşteri hizmetlerini aradım ürünü kabul etmemem gerektiği söylendi ve bende kargodan reddettim.

Fakat kaç kez aramış olmama rağmen ve siparişi de mesai dışı saati dışı vermem ve ardından da iptal etmeme rağmen ürün bedelinin iadesini alamadım. Belki yirmi kere aradım fakat hep en kısa sürede dönülecektir denildi ve dönülmedi. Hepsiburada. com un hızlı büyümesi ortada. Adli yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Ali 50 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Ali U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Ali U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön