Hepsiburada.com 4 Parça Ürünü Bir Kutuya Koymayı Başaramıyor...

Murat Ç. |

13 Nisan 2016 "Gillette fusion tıraş paketi (tıraş makinesi + 8 bıçak + jel + seyahat çantası) " satın aldım. 15 nisan'da bana gelen kutu içinde "(8 bıçak, jel, seyahat çantası) " çıktı, fakat "tıraş makinesi" çıkmadı. Bunu siteye yazdım ve "başvurum uygun bulunmadı". Kargo firmasından tutanak tutmam istendi. Tekrar yazdım. Aynı. Tam 7 gün geçti. Size güvenip tıraş bıçağını beklesem sakallar ne hale gelirdi. Maalesef güvenilmez hareketler içindesiniz. . Ben Hepsiburada.com'dan severek alışveriş yapıyorum ve vakit kazanıyorum. Maalesef iş bilmezlik yüzünden kazandığım 10 dakikanın 10 katını benden alıyorsunuz. Lütfen işinizi severek yapın. 4 parçayı bir kutuya koyamayıp eksik ürün gönderen personelinize hesap soracağınıza, yükü bana yüklemeyin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    16:13

    Sayın Murat Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AEV-306-78537 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri