08 Nisan 2013

Hepsiburada.com 4 Aydır Para İadesi Yapılmıyor!

4 aydır bir sorunu ne yazık ki çözemedik. Bir ürün aldım ve bu ürün daha kargo işlemine bile girmeden sipariş işlemini iptal edip para iadesi istedim. Hesabımdan tam olarak 225,19 TL para çekildi taksitli olarak. Ama ne hikmetse 4 aydır bu bana 15.01.2013 tarihinde paramın çekilen hesaba yatırdıklarını söylemelerine rağmen 4 aylık hesap ekstrelerimde böyle bir para girişi yok bankamla da görüştüm onlarda aynı şeyi söylüyorlar.

Bununla alakalı kaç aydır arıyorum bana yatırılan dekontu gönderin diyorum eğer ki siz biz yatırdık diyorsunuz yollayın bana dekontu ben banka ile halledeyim sorunu tam 4 aydır ne dekont var nede çözüm sadece sürekli aynı mesaj paranız 15.01.2013 yatırdık.

Mehmet 24 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Mehmet T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön