27 Nisan 2013

Hepsiburada.com 4 Aydır Para İadesi Bekliyorum!

30. 11. 2012 Tarihinde hepsiburada. com sitesinden; Max Home MX24M Dört Kapılı İki Çekmeceli Gardırop İtalyan Meşe ve Adore Chr-101-Kz Tv Koltuğu sipariş ettim. Kargo bedava görünüyordu ancak siparişi onayladığım anda 59, 17 TL daha kredi kartımdan tahsil edildi. 5 dakika içinde siparişi iptal ettim, ürünleri kargodan teslim almayı reddettim ve geri gittiler.

Ancak ne içler acısıdır ki 4 ay içine 12 kez müşteri hizmetlerini aramama, fakslar çekmeme rağmen aldığım tek cevap bu; "2 gün içinde size döneceğiz" lütfen bu siteden alışveriş yaparken bir kez daha düşünün! Müşteri hizmetleri fiyasko! 4 aydır hala para iadesi bekliyorum.

Mehmet 248 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Sayın Mehmet Fahri K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Mehmet Fahri K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön