19 Şubat 2013

Hepsiburada.com 4 Ay Geçmesine Rağmen Yeni Ürün Gönderilmedi!

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 09.10.2012 tarihinde Matte Ray Kitaplık Yeşil siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için kutuyu açtığımda ürün parçalarının kaplamalarının soyulmuş olduğunu farkettim konuyla ilgili olarak firmayı bilgilendirdim. Firma ürünü tedarikçi firmaya doğrudan göndermem gerektiğini bana iletti. Ben de 18.10.2012 tarihinde ürünü tedarikçi mobilya firmasına doğrudan gönderdim.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma konuyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Hepsiburada.com 'u her aradığımda merkeze aktarmak için şikayet bilgilerim alındı ama hiçbir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Serkan 65 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Mart 2013

    Sayın Serkan Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Serkan Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön