27 Ağustos 2013

Hepsiburada.com 38 Gündür Ürün Bekliyorum!

Hepsiburada. com dan aldığım 51772797 sipariş kodlu ürün 38 gündür gönderilmiyor. Paramda iade edilmiyor. 33 kere müşteri hizmetlerini aradım ve acil başlıklı form oluşturdu. 19 kere mail attım.

Her seferinde aynı "Şablon" otomatik cevap mesajları geliyor. En az 50 lira müşteri hizmetlerini aramak için ödedim böyle bir iş olamaz. Kimse doğru dürüst açıklama yapamıyor. Bir tane muhatap bulamıyorum. Tam bir fiyasko, tüketici heyetine başvurdum, sonucu bekliyorum. Tam anlamıyla skandal.

Levent 57 Okunma

Cevaplar

  • Levent 05 Eylül 2013

    Sorun halen devam etmekte

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Levent T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön