07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com 3 Haftadır Gelmeyen Cevap Ve Ödenmeyen Para!

İsmi geçen sorunlu site üzerinden alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri Altuni Mazı Çamı tohum paketiydi. Diğer tohum paketleri sorunsuz gelmişken bu paket tamamiyle boş çıktı, içinden hiçbir şey çıkmadı. Sitenin arıza, iade, kayıp, eksik, yanlış ürün bildirimleri bölümüne gerekli sorunu bildirdim. Bildirim tarihim 18 nisan ve şikayeti yazış tarihim 6 mayıs, aradan 18 gün geçti ve hala sitedeki bildirimime olumlu yada olumsuz cevap gelmedi.

Siteyle ilgili daha önce de sorunlarım oldu, müşteri memnuniyeti diye bir şey kesinlikle yok.

Ferhat 79 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Sayın Ferhat E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ferhat 24 Mayıs 2013

    Hala cevap yok!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Ferhat E, Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ferhat 10 Mayıs 2013

    Hala sonuçlanmadı...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Ferhat E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön