23 Eylül 2013

Hepsiburada.com

Hepsiburada.com'dan çok hoşuma giden bir ayakkabı beğendim ve satın aldım. Satın alma sırasında bir sorunla karşılaştım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Stoklardaki numarayı benimle paylaştı. Siparişimden 4 gün sonra ürün temin edilemedi maili aldım. Acil ihtiyacım olan bir üründe başka siteyi değil güvendiğim Hepsiburada.com'u tercih ettim.

Ama onlar aciliyeti olan bir üründe bundan sonra bize güvenmemem dersini verdi. Şimdi merak ettiğim sürekli güvenilir alışverişten bahseden bu site kendi stok kontrolünü mü yapamıyor yoksa tedarikçilerini mi yönetemiyor yoksa benim aldığım ürünü başkasına mı sattı? Hangisi olursa olsun,ciddi güven kaybı yaşadım. Üstelik sipariş iptalinde de sorun yaşıyorum.

Ali 40 Okunma

Cevaplar

  • Ali 27 Eylül 2013

    Herhangi bir bildirim veya geri dönüş olmamasına rağmen mail ile bildirim yapıldı(junk maile bakıldı) denilip konu kapatıldı. Herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım

  • Ali 23 Eylül 2013

    Herhangi bir kanaldan hiçbirşekilde geri dönüş yapılmamıştır. Bilgilerinize

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Ali G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön