04 Şubat 2014

Hepsiburada.com 2.El Ürün Gönderip Kargo Parasını İade Etmiyorlar!

85486655 no'lu sipariş ile aldığım ürün ikinci el kullanılmış bir üründü. Doğal olarak iade ettim ve iptali gerçekleşti. Fakat kargo parasını iade etmediniz. Kullanılmış 2.el ürüne neden kargo parasını ben ödüyorum? Sizin hatanızın bedelini ben mi çekmek zorundayım? Hepsiburada.com Müşteri hizmetlerine mesajlar ile bildirmeme rağmen kesinlikle bir geri dönüş ve ödeme olmadı.

Murtaza 57 Okunma

Cevaplar

  • Murtaza 13 Şubat 2014

    Kesinlikle bir geri dönüş yok. İlginiz kalitesiz bir firma. Bir daha alışveriş yapmak akıllı adamın işi değil.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Murtaza Ç, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SAV-305-69150 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön