17 Ekim 2016

Hepsiburada.com 29 Ağustos'tan Beri Gönderilemeyen Sipariş!

29 Ağustos 2016 Pazartesi günü site üzerinden verdiğim 3 parça siparişim neredeyse 2 aydır hazırlanıyor ibaresi altında beklemekte firma ile defalarca görüşmeme rağmen tatmin edici bir cevap alamıyorum (robot mesajlar gönderiliyor) çözüme dair hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Ufak siteler bu gibi durumlarda müşterilerinin mağduriyetini gidermek adına çözüm üretebilirken Hepsiburada.com gibi köklü bir firma ilgisiz.
Bu durumu firmaya yakıştıramadım.

Ender 107 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Ender T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CCM-461-54258 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön