24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com 250 TL Hediye Çeki Fiyaskosu!

“Hepsiburada. com'dan Yapı kredi İnternet Şubesi'ne Özel 250 TL'lik hediye çeki fırsatı!” kampanyası için Yapı kredi internet şubesininden aldığım kod ile sipariş verdim. Daha sonra Hediye Çeklerim sayfasındaki çekin kullanılmadığını fark ettim. Kullanmak için müşteri hizmetlerini 10 kere aradım ve her seferinde 10 dakika sadece sipariş takibinden anlayan personel ile konuştum. Çoğu böyle bir kampanya olduğunu benden öğrendiler.

Neden kullanamadığım konusunda sadece şikayet formu oluşturdular. (Toplamda 8 adet) Hepsine merkezden robot mesajı geldi. "Kampanya kullanım koşulları aşağıdaki gibidir". Siparişi 4-5
kez iptal edip yeniden oluşturdum. Ama sonuç aynıydı. Kampanyadan yaralanmak için 850 TL sipariş verecektim.

Oğuz 51 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Oğuz Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön