Hepsiburada.com 25 TL Hediye Çekini Vermedi.

Mustafa C. |

100 TL ve üstü alışverişimden oluşan 25 TL hak kazandığımı düşündüğüm çek verilmemiştir. Konuyla ilgili mesaj gönderdiğim zaman deterjanla alakalı birkaç TL miktardan kaynaklı olduğu yazıldı. Bilsem mutlaka sepeti tamamlardım. Ufacık bir detayı bilmiyordum bundan sonra dikkat ederim Hepsiburada.com sitesinde ilk kez alışverişim oldu. Hiç olmazsa telefi olsun diye bana 25 TL çeki tanımlamaları gerekirdi. Müşteri memnuniyetini düşünen firma iseniz bunu yapmanız gerekir.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa C.
    09 Aralık
    15:50

    n11 sitesi kadar olamıyorsunuz. Ufacık bir çeki bile çok gördünüz. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız bu demek ki. Sorun değil alternatif ler var nasıl olsa. kimseye de tavsiye etmiyorum. Hep yanıltlıcı ve zorlaştırıcı kampanyalar yapılıyor çünkü.

  • 09 Aralık
    15:44

    Sayın Mustafa C.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PQC-650-27695 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri