Hepsiburada.com 24 Saatte Teslim Denilen Bir Ürünü 3. Gününde Halen Teslim Alamadık.

Filiz Akan K. |

31/08/2014 20;44 vermiş olduğum bir davlumbaz ürününü 24 saat teslim diye tercih ettik. Ailem yazlıkta ertesi günü ürünü alarak İstanbul'a döneceklerdi. Bir ürün yüzünden halen orada beklemekteler. Ürünün akıbeti de belli değil. Halen hazırlanıyor diyor. Kargoya bile verilmemiş ki bu ürün daha biga ya gidecek. Babam 78 yaşında doktora gitmesi lazım ve orada ürün bekliyorlar. Defalarca mail attım çağrı merkeziyle konuştum, durumu izah ettim sadece durumu yetkililere bildiriyoruz diyorlar ama netice yok.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    15:39

    Sayın Filiz K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SAL-559-84978 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri