30 Ocak 2014

Hepsiburada.com 24 Saatte Kargoda Denilen Ürün 4 Günde Ancak Ulaştırılıyor.

Bir ürün gördüm, sipariş sayfasında 24 saatte kargoda yazısını görüp o şarta göre sipariş verdim. Ancak, siparişimden 32 saat geçmiş olmasına rağmen ürün hala tedarik aşamasında gözüktüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş siparişi sayısı birden fazla olduğundan, ürün 2-3 gün içerisinde tedarik edildikten sonra kargoya verilecek dedi. Ben de hafta sonu 10 günlük şehir dışına seyahatim olmasından dolayı kargoyu teslim alacak kimse de olmayacak. Hepsiburada.com lütfen bu sorunumu çözünüz.

Muhammed 102 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 02 Şubat 2014

    Tamam kayda aldınız da ne yaptınız ? Siparişimden 5 gün geçti ama 24 saatte kargoda dediginiz ürün halen kargoya verilmedi ...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın Muhammed G, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QHG-396-81865 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön