26 Ağustos 2013

Hepsiburada.com 24 Saatte Kargo İbareli Ürünleri Hala Göndermedi!

Hepsiburada.com'dan ayın 20'sinde 6 parça 24 saatte teslim ürünlerden sipariş verdim. Ürünlerimin 5 parçası 2 gün sonra geldi. Biri hala gelecek diye bekliyorum, 2-3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm tedarik sorunu yüzünden yollanamamış gelince en kısa sürede yollanacak diye mail yollandı.

Benim derdim bu ürünü kızım tatilde kullansın diye aldım ve mağdur duruma düştüm, daha ilk siparişte pişman oldum. Siparişimin evde olmayacağım için tatile gittiğim yere gelmesini istiyorum. Belki o zaman mağduriyetimi telafi edebilirsiniz...

Didem 64 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Didem A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürün kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön