22 Mart 2013

Hepsiburada.com 24 Saatte Kargo Hikayesi!

14/03/2013 tarihinde hepsiburada.com'dan bir kez daha aynı hatayı yaparak bu sefer bir çoğu hızlı kargo olan 9 farklı ürün siparişi verdim. Aralarından hızlı kargo olmayan 2 ürünü teker teker ayrı günlerde kargoladılar, fakat aynı gün kargo olan ve süper hızlı gönderi ürün olan ve sitede reklamı "24 saat içinde ürününüz kargoda" reklamı ile verilen ürünler 7 gündür paketleniyor.

Sitede birde ürünler kargoya verildi denilse de 1 gün sonra kargoya veriliyor. Siteden ulaşmaya çalıştığınızda yine kalıp mesajlar şeklinde copy paste cevaplar veriliyor. Son sorumu da ilgili birime aktardılar 2 gündür cevaplanacak. Sanırım soruları da paketliyorlar. Nasıl bir paketleme sistemleri varsa artık.

Öztunç 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Öztunç Ö, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön