22 Nisan 2013

Hepsiburada.com 24 Saatte Kargo Garantili Ürünüm Hala Onaylanmadı!

Yaklaşık 24 saat önce verdiğim 15834956 numaralı siparişim, teknik problemlerden ötürü 'sisteme aktarılıyor' durumunda beklemektedir.

Çağrı merkezi ile yaptığım 22 görüşmede genel bir problem olduğu söylenmiş, sonunda sipariş ile ilgili teknik bir problem olduğu anlaşılarak ilgili birimlerin bilgilendirildiği ve en kısa zamanda bilgilendirileceğim söylenmiştir.

Satın alınan ürün 24 saat içinde kargo garantilidir ancak henüz sipariş bile onaylanamamıştır.

Bu durum güven problemi yaratmaktadır.

Hasan 21 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Hasan V, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap