30 Mart 2013

Hepsiburada.com 24 Saatte Kargo, 96 Saat Oldu Gelmedi!

25.03.2013 tarihinde site üzerinden özellikle 24 saatte kargo özelliği taşıyan buharlı ütü siparişi verdim. kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. 25'inde akşam saatinde siparişi verdiğim için ertesi gün işlem yapılamayacağını düşünüp bir sonraki gün taahhüt ettikleri 24 saaatte kargo güvencesi verdikleri için 27'sinde kargoya verileceğini düşündüm.

Online olarak takip etmeme rağmen kargolanmadı. Bu süreç bugüne kadar yani 29.03.2013 cuma akşam saat 20:30'a kadar devam etti ediyorda. 24 saatte kargo taahhüdü var ama icraat yok? Memnuniyetsizliğimi nasıl giderecekler merak ediyorum. Ve 2 gün hafta tatili giriyor. Kopyala yapıştırla memnuniyet olmaz. Ya taahhüt etmeyeceksin yada yapacaksın.

Korhan 18 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Korhan A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön