11 Eylül 2013

Hepsiburada.com 24 Saatte Hızlı Kargo Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

10.09.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan almış olduğum ziynet altınını 24 saat hızlı gönderi olduğu için aldım. 11.09.2013 tarihinde yani bugün ürünün kargoya verildiğini sistemde gördüm ama her hangi bir takip numarası verilmemişti.

Hepsiburada.com Müşteri hizmetlerini aradım ve bana genel merkeze konuyu bildireceklerini
24 saat içinde geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ben ürünü hızlı gönderi diye aldım ama şirket
24 saatte bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bir an önce mağduriyetimin hızlı bir şekilde karşılanmasını istiyorum.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Mustafa Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön