08 Nisan 2013

Hepsiburada.com 24 Saate Kargo Diye Aldık 17 Gün Oldu Hala Ürün Gelmedi!

18559926 nolu siparişimde 3 adet ürün almıştım ürünlerin 2 si 1 hafta içinde geldi diğer 3. ürün ise hızlı kargo olmasına rağmen 17 gündür paketleme işlem sırasına alındı diyor. Hepsiburada. com a defalarca yazmama rağmen hep aynı şekilde geri döndüler "ilgili departmana aktarılmıştır fln vb. " sonuç olarak hızlı kargo özelliği olan bir ürün 17 günde gelmiyorsa bu işte bir art niyet ararım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Site üzerinden atılan mesajlara önem vermiyorsunuz bakalım illa şikayetvar. com a yazdıracaksınız.

Teşekkürler Sikayetvar.com...

Ahmet 71 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Eray T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Eray T, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön