22 Ocak 2014

Hepsiburada.com 24 Saat Kargo Garantili Ürünümü Göndermiyor.

Hepsiburada.com sitesinden aldığım 69584664 sipariş kodlu 24 saat kargo garantisi ile sattığı ürünü kargoya verildi olarak göstermesine rağmen ürünümü göndermiyor. Ulaştığım çağrı merkezi çalışanları ve yöneticileri 3 gündür beni oyalamaktan öteye geçmedi.

Her aradığımda sizi geri arayıp bilgilendireceğiz demelerine rağmen benim aramam dışında benimle iletişime geçilmedi. Görüşmelerimin Hepsiburada.com tarafından dinlenmesini ve çalışanların ne kadar ciddiyetsiz olduğunun tespitini rica ediyorum. Bu arada belki ürünümün nerede olduğunu söyleyebilecek bir yönetici çıkar belki.

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Mehmet K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XRW-303-91900 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön