27 Mart 2013

Hepsiburada.com 24 Gündür Ürün Tedarik Edilemedi!

03.03.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan Electrolux ZB 2943 Ergorapido Plus Şarjlı Süpürge siparişi verdim. Daha sonra yaptığım telefon görüşmesinde ürünün "en kısa" sürede tedarik edileceği söylendi. 11.03.2013 tarihinde gelen mailde ise, ürünün 26.03.2013 tarihinde stoklarında olacağı yazıyordu. Ancak, halen tedarikçi firmadan bekleniyor diyorlar. Hem bu kadar beklet hem de yanılt..

Turhan 137 Okunma

Cevaplar

  • Turhan 27 Mart 2013

    şikayetim üzerine hepsiburada'dan gelen cevap: "Ürünün en geç yarın stoklarımıza gireceği bilgisi alınmıştır." Keşke şikayetvar'a yazmadan bu gecikmeyi haber verseler. Umarım tekrar bir sorun (gecikme, arıza, hasar vs.) çıkmaz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Turhan P, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön