Hepsiburada.com 23 Gün Oldu Ürünüm Hala Gelmedi.

Umut B. |

4 Ağustos 2016 tarihinde verdiğim 1 adet sx elektro gitar siparişi 23 gün oldu hala gelmedi. Yaklaşık 2 haftadır tedarikçi firmadan bekleniyor yazıyor. Ne zaman müşteri hattını arasam firmaya siparişin aciliyetini iletiyoruz dendi. Ben aradıktan sonraki 1-2 gün paketleme yapılıyor yazıyor sonra yine tedarikçi firmadan bekleniyor yazıyor, merak ediyorum bu kadar büyük bir site (kurum) müşterileriyle dalga mı geçiyor? Ben planımı size göre yapmak zorunda değilim bana lütfen kesin bir tarih verin.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:23

    Sayın Umut B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PES-870-87258 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri