02 Kasım 2016

Hepsiburada.com 2016 Yerine 2015 Tarihli Nokian Lastik Gönderdiler.

26.10.2016 tarihinde 205/55/16 2016 tarihli nokian wrd4 lastiği siparişi verdim, o tarihte o lastik 214.99 TL idi. Sipariş onay mailimde 2016 tarihli lastik gönderiyoruz şeklinde geldi. Ancak ertesi gün kargo takibe girdiğimde tarafıma 2015 47. hafta tarihli nokian wrd4 lastiği gönderileceğini gördüm. Bu lastikler fiyatı aldığım tarihte daha ucuzdu 27 ekim'de bile 2015 tarihli lastiğin fiyatı 209.9 TL idi.
1- 2016 tarihli lastik gönderilmedi.
2- üstelik 2015 tarihli lastikler lastik başına şu an benim ödediğim fiyattan 5 TL daha eksik
3- defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen beni yalancı çıkarırcasına siz 2015 tarihli almışsınız dendi, ekte bana Hepsiburada.com'dan gelen sipariş onay mailini görebilirsiniz. Kim yalan söylemiş acaba?
Hepsiburada.com maddi manevi olarak bu alışverişte beni mağdur etmiştir.

Murat 441 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Murat K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LLU-875-36986 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön