24 Nisan 2013

Hepsiburada.com 2010'da Tamire Gidip Dönmeyen Telefonum!

Şubat 2010'da yeni aldığım telefonum bozuldu ve garanti kapsamında hepsiburada.com'a yolladım. İade almalarını artık istemediğimi söyledim fakat zaman aşımı sebebiyle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Peki dedim telefonumun 2010'dan beri tamir olmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir yanıt alamadım. Her defasında bana şikayet oluşturduklarını söylediler fakat hiç dönüş olmadı. Ben sadece doğru düzgün bir cevap bir açıklama istiyorum çünkü artık sorun para sorunu değil, saf yerine konulma sorunu.

Açelya 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Açelya Y. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Açelya Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön