25 Ekim 2016

Hepsiburada.com 20 Gündür Gönderilmeyen E-Faturamız!

Hepsiburada.com'dan 5 Ekim 2016 tarihinde almış olduğumuz ürüne ait e-fatura 20 gündür tarafımıza gönderilmemiştir. Bir çok defalar telefonla ve yazılı olarak kendilerine iletsekte çözüm sağlanmadı.

Şaban 52 Okunma

Cevaplar

  • Şaban 27 Ekim 2016

    E-Faturanız tarafımıza ulaşmadı, mali işler biriminde e-fatura departmanınızda konuyla ilgilinen kişi ya da birimin mail adresini paylaşabilir misiniz? Tekrar ve tekrar söylüyorum E-Faturanız tarafımıza ulaşmamıştır! pdf olarak gönderdiğiniz dökümanda fatura no. kısmı boştur. E-Faturamızın PDF örneğini paylaştıktan sonra E-Faturamızın ivedi tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Saygılarımızla,

  • Şaban 26 Ekim 2016

    Bugün itibariyle 21 gündür faturamızı göndermiyorsunuz ve cevabınız bu mu? Sizden yorum değil çözüm istiyoruz. Kanunu süresinde göndermediğiniz faturamızı lütfen gün içerisinde gönderiniz.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Şaban A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TRX-301-94967 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön