Hepsiburada.com 20 Günde Ürün Hazırlayamama...

Oğuzhan A. |

30 Eylül'de gönderilecek diye aldığım ürünü parasını ödemiş olmama rağmen hala göndermeyip, 1 haftadır paketleniyor şeklinde beyan ediyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıp muhatap bulmak da zaten ayrı bir problem. 1 saat beklememe rağmen temsilciyle görüşemedim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    08:52

    Sayın Oğuz A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MTA-990-67477 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri