Hepsiburada.com 20 Gün Oldu Hala Kargo Gelmedi!

İlker U. |

23 Ekim'de bar taburesi verdim. En geç 2 Kasım'da kargoya verilecektir yazıyor diye sipariş verdim. Tabure bana acil lazım olduğu için Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. Ama defalarca benim aramama rağmen biz size dönüş yapacağız diye salladılar. Birde şaka yapar gibi 10 TL
hediye çeki verdiler.

Sipariş yüzünden kredi kartım şişti ve tabure elime ulaşmadı. Bu siteden defalarca alışveriş yaptım. Bu kadar büyük bir firmanın yaptığı bu sorumsuzluk kabul edilemez. Hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker U.
    19 Kasım
    15:38

    1 hafta geçti şikayet sürecinden sonra hiçbir şekilde gelişme yok ilgisizlik 10üstünden 10

  • 12 Kasım
    14:28

    Sayın İlker U.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PFG-973-32928 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri