Hepsiburada.com 2 Yıldır Garantiden Ürün Gelmedi.

Mahmut Ş. |

22.03.2012 de USB ses kartı aldım verdiğim tarihte Hepsiburada .com dan ses kartı aldım 2 ay sonra ürün arızalandı geri yolladım ve hala ürün gelecek bana mail atıyorlar kısaca aldığım ürün kayboldu.

Benden kargo sipariş fişi istiyorlar gönderdiğim tarih bu 02.07.2012 bu tarih de ki siparis fişi kalır mı orada defalarca aradım hala dönen olmadı. Ürünün arkasında durun arayın mağdur müşterinizi maille olmaz bu işler. Alan kişi belli teslim edilen yer belli. Ama bir türlü ürün gelemiyor: 2 yıl geçti canları ne zaman isterse gönderirler herhalde umudum da yok ama.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    11:14

    Sayın Mahmut Ş,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UIC-498-41132 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri