Hepsiburada.com 2 Haftadır Teslim edilemeyen Ürün!

Taylan Can E. |

16 mayısta altüs marka bir buzdolabı siparişi verip peşin ödemesini gerçekleştirdiğim ürün 10 gün bekledikten sonra temin aşamasının olamayacağı yönünde bilgilendirildim. Ürünün ücretini hediye çeki olarak iade edileceğini söylediler.

Aradan 1 hafta geçti, ne çek ne haber yok şuanda gelen maillerde de ürünün haziran ortasında temin edileceğini söylüyor. Yaz başlamadan sahip olmak istediğim buzdolabına henüz ulaşamadım yaza girmemizle beraber mağdur durumdayım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    18:22

    Sayın Taylan Can E,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve temin tarihi ile ilgili bilgilendirme e-posta adresinize gönderilmiştir.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Taylan Can E.
    01 Haziran
    02:11

    burda bile şaka gibisiniz... zaten durumu açıkladım halen tarih vereceğiz diyorlar bu kadar sürede montaj klavuzuyla sıfırdan buzdolabı yapardım ben...

  • 31 Mayıs
    15:54

    Sayın Taylan Can E,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx