Hepsiburada.com 2 Haftadır Siparişi Kargolamıyor.

Emir Y. |

2 hafta önce ödemesi tamamlanmış olan siparişimiz hala kargoya teslim edilmiş değil. Hepsiburada kullanmak gerçekten pişmanlıkmış.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emir Y.
    30 Kasım
    16:20

    Şablon mesaj atmaktan başka hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcileri. Sorunumu çözmediler.

    Acil bilgisayar ihtiyacımdan dolayı aynı fiyatlı fakat daha düşük model bir bilgisayar ile değişim talep etmek zorunda kaldım. Gelen ürün de hatalı:) 2 GB Ekran kartı var denilen üründe ekran kartı yok, speaker bozuk, sözde hediye antivirüs yok.

  • 18 Kasım
    13:26

    Sayın Emir Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FSV-856-65200 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri