Hepsiburada.com 2 Haftadan Fazladır Ürün Bekliyorum.

Selman A. |

12.9.2016! Da Einhell th-CD 18-2 18 Volt Akülü Vidalama ürününü sipariş ettim. Tahmini kargo süresi 27.09.2016 olduğunu bilerek ama hâlâ ürün kargoya verilmedi. Özür için 10 TL'lik şaka gibi bir hediye verdiler. Bir de şaka gibi aynı ürün şu an sipariş verilirse yarın kargoda olacağı yazıyor. Ben parasını peşin verdiğim ürünümü istiyorum ama hâlâ bekletiliyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    13:10

    Sayın Selman A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FOK-477-39650 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri