Hepsiburada.com 2 Gün Oldu Hala Ürünü Kargoya Vermedi!

Cancan D. |

30 Mart 2015 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 1350 TL'ye kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Bana aldığım monitörün stoklarda olmadığını 02.04.2015 tarihinde kargoya verileceğini belirtiler. Fakat bugün 02.04.2015 ve hala ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli tarafınıza geri dönüş yapılacaktır deyip duruyor. Eğer bugünde vermez iseniz ürünümü iptal edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    08:46

    Sayın Cancan D.

    Talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan MVB-642-45064 no'lu kayıt numarası üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.


    Saygılarımızla

  • Cancan D.
    02 Nisan
    16:25

    Tekrardan sipariş verdim ve bu sefer hızlı kargo ile olanlardan inşallah yarın elime ulaşır. Telefondaki bayan bugün kargolanması için ellerinden gelenı yapıcaklarını, ilgili departmana belirteceğini belirti. Bakalım inşallah bir daha pişman olmam.

  • 02 Nisan
    16:04

    Sayın Cancan D.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan MVB-642-45064 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Cancan D.
    02 Nisan
    15:44

    Ve ürünümü iptal ettim. Bana 04.04.2015 tarihinde yollacağını söylediler komik 29.03.2015 den beri bekliyorum işiniz düşmesin Hepsiburada ya