Hepsiburada.com 2. Defadır Yanlış Ürün!

Ayhan G. |

Hepsiburada'dan birçok ürün almaktayım fakat 2 defadır Space ayarlanabilir kör nokta aynası istememe rağmen bana Carub marka düz bir kör nokta aynası gönderiliyor. 2. ürünü istemeden kendilerine mesaj atmama rağmen tekrardan 1. gönderdiğim ürünün aynısını göndermişler.

Müşteri hizmetlerini arıyorum barkot numarası hatası deyip geçiştiriyor. Ürünü iade ediyorum tekrar istediğimde kargo bedeli istemektedirler. Kargo bedeli vermemek için alış veriş yapmak zorunda kalıyorum kampanyadan faydalanmak için.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    16:07

    Sayın Ayhan G,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx