18 Ekim 2016

Hepsiburada.com 2 Aydır Siparişimi Tedarik Edip Gönderemediler!

Hepsiburada.com tamı tamına 2 aydır sipariş ettiğim çamaşır kurutma makinasını tedarikçi firmadan temin edemedi. Sipariş aşamasında fırsat Caddesi ve benzeri diğer tedarikçileri varken 1 ay sonrasına en geç ibareli Hepsiburada'yı seçtim. Seçmez olaydım. 28.09.2016 en geç kargoda yazmalarına rağmen bir türlü gönderemediler. Müşteri hizmetlerini 5 defa arayarak nihayet ''08.10.2016 tarihi kesin kargoya vereceğiz. Bu sefer süre aşımı olmayacak'' dediler.

Ayın 17'si oldu hala tedarikçiden bekleniyor sistemde. Artık durumu hakkında bilgide vermiyorlar. Tarihte vermiyorlar. Faturasız bir ürün için 1.000 TL ödeme aldılar yani. Bu nasıl bir firma. İnanın mağazada daha ucuzdu ben zahmetsiz olsun istedim ama eziyete çevirdiler.

Selçuk 65 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Selçuk E. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HVO-380-36870 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön