Hepsiburada.com 2 Aydır 1 Ürünü Yollayamadınız.

Serdar A. |

Öncelikle 738****5 nolu siparişi verdim. 1 ay bekledikten sonra ürünü gönderdiniz. Daha sonra kargonun teslim edeceği sırada paketi geri çağırdınız. Özür dilediniz. Hemen alın süper hızlı göndereceğiz dediniz. Yeniden 5******7 kodu ile aldım 1 ay daha geçti hala gelen giden yok. Yazık defalarca aradım ilgilenen yok. 150 TL'lik hediye çekimi de aldınız.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar A.
    18 Ağustos
    12:06

    Hala en ufak gelişme yok!

  • Serdar A.
    16 Ağustos
    18:15

    Klasik cevap elinizde olmayan malı satıyorsunuz aylarca yollamıyorsunuz. hiçbir gelişme yok.

  • 15 Ağustos
    13:23

    Sayın Serdar A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HUP-841-86397 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri