Hepsiburada.com 18 Gün Oldu Para İadesi Yapmadı!

Cancan D. |

18 Gün önce Hepsiburada.com'dan 10 adet ürün aldım. 2 ürünü iade ettim fakat üzerinden 18 gün geçmesine rağmen Hepsiburada.com şirketi bana hala iade yapmadı. Bana sürekli Yurtiçi Kargo'dan para beklediklerini söyleyip duruyorlar. İlk ürün aldığımda da 5 gün boyunca bir ürünü yollamadılar. Böyle sesimizi duyuracağız yoksa hiç kimseyi taktıkları yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    18:33

    Sayın Cancan D.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan NRG-336-58247 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Cancan D.
    24 Nisan
    12:43

    Şikayetim hala sonlanmadı bir daha alışveirş yapılmaz bu firmadan 30 gün oldu hala yok

  • Cancan D.
    21 Nisan
    12:37

    72522091 Sipariş Numaralı ürünüm

  • 21 Nisan
    10:52

    Sayın Cancan D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NRG-336-58247 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri