Hepsiburada.com 17 Eylülden Beri Ürün Yok.

Umut Y. S. |

Hepsiburada.com üzerinden 15 Eyül'de sipariş ettiğim sude ayakkabılık vestiyer ürünümü 18 eylülde eşim teslim almış,fakat aynası kırık olduğu için teslim almadan Yurtiçi Kargo ile firmaya geri yollamış,ertesi gün ve günlerde üründen sonuç alamadım.

Ürün Kayseri de ki firmaya gitmiş ta. 23 eylülde teslim alındı dendi. Ben ürünün aynısından acil şekilde isteyip müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sonuç alamadım.Ürünü yollayamayacaksanız bari cevap verin iptal edip başka firmadan alalım. Konu hakkında acil ilginizi bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    11:31

    Sayın Umut S,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PCM-714-59654 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri