31 Ocak 2014

Hepsiburada.com 1500 Liralık Alıveriş Yapıyorum Hala Kargo Ücreti İsteniyor!

Ben Hepsiburada.com'dan sürekli alışveriş yapan biriyim ama yaptığım alışveriş ücretleri çok yüksek değildir ve herhalde bu yüzden kargo ücreti alıyorlar diye düşündüm. Ancak geçen gün 1500 liralık bir cep telefonu almıştım ve o zaman bile benden kargo ücreti aldıklarında çok şaşırdım ve müşteri memnuniyeti açısından bu durumu hiç uygun bulmadım.

Çünkü 1500 liraya ürün alıyorum sizden bunun karşılığında da bana yani müşteriye jest olarak kargo ücretinin alınmamasını isterim. Bu açıdan Hepsiburada.com'dan hiç memnun değilim.

Mert 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Mert M, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZSZ-763-71051 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön