Hepsiburada.com 15 Gündür Siparişimin Kargoya Verilmesini Bekliyorum!

Hatice Ç. |

3 Ekim tarihinde bir masa sipariş etmiştim on beş gün oldu, sipariş edeli hala kargoya verilmedi. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yetkili firmaya sorduklarını söylüyorlar ama hala bir icraat yok.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice Ç.
    21 Ekim
    15:00

    Hepsiburada.com dan 2 hafta önce bir masa siparişi yaptım ücretini ödemiş olmama rağmen mail bırakmama rağmen hala daha ürünüm hazırlanmamış kargoya verilmemiş bile bu kadar yavaş çalıştıklarını bilseydim asla bu siteden sipariş vermezdim başka bir siteden siparişimi verirdim güvenmekle hata etmişim bir arama zahmetinde bile bulunmadılar eğerki yarına kadar geçerli bir mazeretle bana dönüş yapmazlarsa siparişimi kargolamazlarsa başka yerlere şikayette bulunacağım

  • 19 Ekim
    15:22

    Sayın Hatice Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZGU-235-25231 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri