15 Ekim 2016

Hepsiburada.com 15 Gündür Kargo Yapılmayan Ürün.

Ürünü ayin 1'inde sipariş verdim 2'sinde ürün siparişler sayfasından kargoya verilmiş olarak göründü. Bugün ayin 15'i olmasına rağmen ürün halen elime geçmedi. Defalarca Hepsiburada'yı aramama rağmen size geri dönüş yapılacak ilgili kişilere iletiyorum, bahaneler uydurarak bana bir geri dönüş olmadı. Çalıştıkları tedarikçi firma olan Şura Mobilya ile görüşmelerimde ise "aramızdaki ticari ilişkilerinden dolayı ürünü kargo yapmıyor gönderemeyiz", diyor. Hepsiburada'nın bu tedarikçi firma ile kesinlikle çalışmamasını ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Sipariş no... . 15362***.

İlker 165 Okunma

Cevaplar

  • İlker 20 Ekim 2016

    Ürünü ayin 1'inde sipariş verdim 2'sinde ürün siparişler sayfasından kargoya verilmiş olarak göründü. Bugün ayin 20 si olmasına rağmen ürün halen elime geçmedi. Defalarca Hepsiburada'yı aramama rağmen size geri dönüş yapılacak ilgili kişilere iletiyorum, bahaneler uydurarak bana bir geri dönüş olmadı. Çalıştıkları tedarikçi firma olan Şura Mobilya ile görüşmelerimde ise "aramızdaki ticari ilişkilerinden dolayı ürünü kargo yapmıyor gönderemeyiz", diyor. Hepsiburada'nın bu tedarikçi firma ile kesinlikle çalışmamasını ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Sipariş no. 15362083 5 gün önce de durumu buradan anlattım bana verilen cevap aynı 20 TL kupon göndermişler hesabıma Ama kargom halen yok bir ürün 20 gün içinde hazırlanıp yolluyamıyorsanız çalışmayın tedarikçi firma şura mobilyayı salı günü aradım kargo yapılmaması nın nedeni ise Hepsiburada.com ile ödeme sorunu olduğunu söyledi

  • İlker 15 Ekim 2016

    Kusura bakmayın ama ilgilenmiyorsunuz 15 gün oldu diyorum hep aynı cevap

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın İlker B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GWT-863-90588 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön