10 Nisan 2013

Hepsiburada.com 15 Gün Oldu Ürünüm Hala Gelmedi!

15 gün önce aynı gün iki farklı sipariş verdim. 1.de ürünü tedarik edemiyoruz diye mesaj geldi para iadesi istedim iade yapılmasını bekliyorum 2. siparişimde sadece 1 ürün gönderilmedi ürün adı Babyhope Cindy Basıc Yükseltme Mavi karşısında 1 adet kargoya verilmesi bekleniyor yazıyor olabilir tedarikte sıkıntı olmuştur müşteriye yazarsın şu zaman tedarik ederiz diye şikayetim müşteri hizmetlerine mesaj bölümünden ürünün gönderilmediğini yazdım.

Cevap; Değerli müşterimiz kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır 2. soruyu sorayım dedim diğer siparişimde ürün tedarik edilemedi bunda da aynı sorun varsa ürünü iptal edin hemen soru sorduğum bölüm sorunum çözülmüş gibi kapatılıyor. Neden?

Kadir 27 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 10 Nisan 2013

    keşke sikayetvar.com a yazmadan herşey normal şekilde olması gereken gibi olsaydı. şikayet konusu olay çözümlenmiştir. ilgilenen herkese teşekkür ederim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Kadir G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Kadir G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön