14 Ekim 2016

Hepsiburada.com 1,5 Aydır Gönderilmeyen Eksik Ürün!

04.09.2016'da verdiğim (Tek Kişilik Sandıklı Baza + Başlık + Yatak Seti) isimli siparişimden baza çıkmadı, onun yerine de yatak gönderilmiş. 1 ayı aşkın süredir neredeyse her gün Hepsiburada.com yetkililerini arayıp durumu ifade edip eksik ürünümü göndermelerini söylesem de halen bir sonuç alamadım.

250 liralık ürün için bir o kadar telefon faturası ödeyeceğim galiba. Hepsiburada'nın bu kadar umursamaz tavrını anlamak zor. Mahkemeye kadar gidip hakkımı arayacağım ve her platformda bu vurdumduymazlığı anlatacağım. Usulsüzlükten başka bir şey değil yaptıkları. Hakkımı helal etmiyorum.

Muharrem 89 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Muharrem A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZAR-230-33511 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön