28 Ekim 2016

Hepsiburada.com 14 Gündür Yapılmayan İade!

13.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com mağazalarından birinden, Hepsiburada.com aracılığı ile bulaşık makinesi aldım. 14'ünde makine eve getirildi. Fakat dükkanların Yurtiçi Kargo ile anlaşması apartmana kadar olduğu için makineyi 3. kata çıkarmadılar. Eşimde o sırada evde yalnız olduğu için bende iade alın o halde dedim. Hem Yurtiçi Kargo'yu hem de Hepsiburada.com'u bilgilendirdim. Bugün ayın 28'i oldu bu süreçte 3 kere Hepsiburada ile 2 kere mağaza ile görüştüm makine hala Yurtiçi Kargo'da gözüküyor transfer sürecinde şeklinde bilgi geliyor ve para iadesi yapılmıyor. Başımdan geçmiş olan olay budur.

Mehmet 121 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Kasım 2016

    Bugün itibarı ile Kasım 2 oldu hala ödenen bir para yok, artı mail atmışlar kargo 1 Kasım itibarı ile size teslim edilmiştir diye, nasıl bir sistem neler yapıyorlar anlamak gerçekten zor

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Ali G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AGV-581-18765 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön