30 Nisan 2013

Hepsiburada.com 14 Gün Oldu Hala Siparişim Elime Ulaşmadı!

15. 04. 2013 saat 02. 30 da aldığım Matte destro tv sehpası, defalarca mesaj yollamam ve çağrı merkezi ile görüşmemden sonra 25. 04. 2013 tarihinde teslimatçı firma tarafından kargoya verildi olarak sisteme girildi. Ancak hala ürün elime ulaşmadı ve hala kargo bilgileri sistemde görülmemekte. Müşteri hizmetlerine attığım her mesajda aynı otomatik cevabı alıyorum ''teslimat bilgileriniz ile ilgili firmadan bilgi beklenmekte olup en kısa sürede tarafınıza bili iletilecektir''. hayatımda böyle şey görmedim. Ürün kargoya verildi olarak görüldüğü için iptal de edemiyorum.

Ahmet 19 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Ahmet H, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön