04 Nisan 2013

Hepsiburada.com 14 Gün Oldu!

Bugüne kadar hepsiburada.com'dan (kurulum gerektirenler dahil) çok ürün aldım. Ve hiçbir problem yaşamadım. Ama 21/03'te aldığım 3adet üründen 1'si hala gelmedi. Gelmediği gibi detay kısmında hala tedarikçi firmadan bekleniyor yazısıyla karşılaşıyorum. sorun gerçekten hepsiburada.com'dan kaynaklanmıyor olabilir ama ben alışverişimi tedarikçiden yapmıyorum, hepsiburada'dan yapıyorum, onları tanırım ve böyle bir durum kendi imajlarını zedeler. Tedarikçi firmalarını bunlara dikkat ederek seçmeleri gerekir diye düşünüyorum. Bugün 14.gün ve hala arayan bile yok, bekliyorum.

Tümay 33 Okunma

Cevaplar

  • Tümay 05 Nisan 2013

    dün yazdığım şikayetime hem anında iki farklı cevap geldi düzeltileceğine dair, hem de kargom bugün yola çıktı. bu tarz aksilikler olabilir önemli olan bunu telafi etmektir bence. hepsiburada.com yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Tümay Ö, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş, söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Tümay Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön